Wiki

Un article de Wiki Paris Descartes.

Des clés pour comprendre l'Université numérique
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Sommaire


Qu'est-ce qu'un wiki ?

(Issu du mot hawaïen « WikiWiki » signifie « vite », « informel »)
Un Wiki permet à une communauté d'éditer des pages Web collectivement via un navigateur Internet, à l'aide d'un langage de mise en forme simplifié.
Un wiki est un site Web dynamique dont les pages peuvent être créées ou/et modifiées à volonté par les internautes autorisés : le site se construit au fur et à mesure des contributions.
Le wiki est conçu pour faciliter l'écriture collaborative de documents avec un minimum de contraintes, la structuration des pages et la diffusion rapide des informations.
Le wiki constitue ainsi un excellent support pour le travail collaboratif : il est utilisé pour l'élaboration, la construction d'un projet, la structuration collective d'une base de connaissances explicite (encyclopédie, manuel qualité, etc) à partir des savoirs de chacun.


Un wiki est donc à la fois :

  • un site web dynamique modifiable en ligne par les utilisateurs,
  • un outil d’écriture collective pour élaborer du savoir en commun,
  • une plateforme de communication et de collaboration.

Le wiki s’inscrit dans l’esprit du Web 2.0 : l’internaute est producteur de contenu.
Il en suit également la logique  : le wiki peut en effet s’intégrer en tant que fonctionnalité dans des plateformes multi-fonctionnelles personnalisées axées sur le travail collectif. La plateforme Moodle, par exemple, offre ainsi un wiki dans sa palette d'outils collaboratifs.

Historique

Le concept wiki a été créé dans le milieu des années 1990 par Ward Cunningham, informaticien de la première heure, enseignant, mais aussi consultant autour de problématiques théoriques de développement de projets.
Plusieurs motifs l'ont conduit à créér le système wiki :

  • Relier les expériences de chacun
  • Permettre à chacun d'intervenir (en produisant de l'information et en modifiant/corrigeant un existant accumulé)
  • "Thésauriser-capitaliser" les échanges et les contributions de chacun dans un système d'édition collaboratif conduisant à la production d'un travail collectif structuré et organisé.
    Ce faisant, le système wiki devait pouvoir :
    • Pallier la dilution et l'enfouissement des informations pertinentes échangées dans le cadre d'un forum de discussion
    • Thésauriser l'information à la manière d'une FAQ tout en dépassant l'orientation trop orientée "questions/réponses" de celle-ci.

Le wiki : un espace d’édition partagé

A chaque article du wiki est associé :

  • un accès à un éditeur de texte intégré
    Celui-ci permet de créer / modifier un article du wiki sans connaissances techniques préalables :
    • Le contenu des pages peut être édité à l'aide d'un langage de mise en forme très simplifié : le code wiki.
    • La publication est immédiate.
  • une page de discussion (onglet "Discussion")
    En cas de désaccord sur le contenu d'un article, la page de discussion annexée à l'article permet des échanges et un débat argumenté entre les contributeurs.
  • un historique (onglet "Historique")
    L'historique des contributions est conservé : versions successives du texte, auteurs, dates et correctifs. Il autorise ainsi :
    • le retour possible à une quelconque des versions antérieures (notamment en cas de vandalisme)
    • la traçabilité des auteurs-contributeurs, contributions, modifications et étapes à partir desquels l'article s'est construit.

La création d'hyperliens est favorisée par une écriture simplifiée et par le fait qu'elles ne sont soumises à aucune contrainte organisationnelle. Toutes les pages sont en effet au même niveau : elles peuvent être facilement reliées entre elles par des liens hypertextes et selon la logique propre au contenu de chacune. Le site est ainsi aisément navigable.
La structure dans un wiki émerge des connaissances elles-mêmes et pas de la structure de l'organisation.

Le wiki est un outil qui allie simplicité, plasticité, immédiateté. Voir le guide simplifié de wiki.

Le wiki : un outil support de projet

Le wiki est un outil clé pour le travail collaboratif.
Il permet en effet de :

  • communiquer
    Relier les savoirs et expériences de chacun.
  • collaborer
    Permettre à chacun de participer à une production collective dans un processus coopératif.
  • capitaliser les savoirs d’une communauté
    Accroître des savoirs par la révision collective et faire bénéficier le plus grand nombre de ces savoirs.
  • structurer et organiser les savoirs en une base de connaissances
    Publier ces savoirs.

Le wiki est donc un outil bien adapté à une logique de projet.

Le projet peut se caractériser par :

  • le domaine concerné, son étendue, son contexte
  • la communauté impliquée (les contributeurs potentiels)
  • l'audience visée

Le contenu du wiki : fruit d'un travail collectif

Le contenu du wiki peut ainsi être considéré à la fois comme :

  • un brouillon collectif
    Ce contenu n'a pas de structure prédéfinie. Il résulte d'un travail à plusieurs mains qui se perfectionne au fil des contributions
  • la production d’un travail collaboratif
  • un savoir partagé non figé et non normé :
    • se construit et se structure au fur et à mesure
    • s’actualise et évolue en permanence
  • le reflet :
    • de l’identité d’un groupe projet
    • de la méthodologie du groupe
    • de la dynamique du groupe

Les acteurs du wiki

  • Les contributeurs (ou « wikistes »)
    Ce sont les internautes « co-auteurs » qui créent et/ou modifient des articles
  • Un « jardinier wiki »
    Le jardiner wiki est le participant responsable qui doit veiller à ce que le wiki ne s'écarte pas des sujets pour lesquels il a été créé.
    Son rôle est de:
    • définir et contrôler les lignes directrices du projet,
    • préserver la continuité et la cohérence du projet (en introduisant, par exemple, des connexions additionnelles et de nouveaux liens),
    • contrôler la bonne tenue de l’espace wiki et la neutralité de ton.
  • L’administrateur de la plateforme
    Celui-ci a le pouvoir de :
    • bloquer / débloquer / supprimer une page wiki
    • bloquer un contributeur

L'organisation du wiki

L'organisation est transversale, autogérée et autorégulée.
Les participants auto-gèrent l'alimentation et la conduite du site. La mise en forme, la structure thématique, les objets traités émergent au fur et à mesure.

  • Pas de direction hiérarchique : juste un jardinier wiki
  • Chaque contributeur partage la même responsabilité et joue le même rôle :
    • lecture critique
    • édition / modification / correction / régulation
    • surveillance des articles par la liste des suivis
  • Organisation basée sur la confiance à priori et le contrôle à postériori.

La consultation régulière des pages spéciales par les participants leur permet d'analyser la manière dont le wiki est utilisé, de contrôler la bonne tenue du wiki et éventuellement aussi d'orienter leurs efforts sur tels ou tels aspects du wiki.

Des pratiques collaboratives et un état d’esprit

Les outils traditionnels de travail collaboratif proposent un objectif partagé, un modèle de fonctionnement, définissent des droits d'accès, cadrent les participations et valorisent savoirs et compétences. L'utilisateur doit s'approprier les outils proposés.
L'utilisateur du wiki apporte sa contribution personnelle, en fonction de ses intérêts, ses attitudes et comportements lui sont propres (et non normés par des règles), il accepte des règles du jeu ouvertes et égalitaires. L'expérience et un comportement actif et réactif compte chez le wikiste. Disposer d'un projet ou d'un intérêt commun ne suffit pas pour donner et échanger, la volonté et l'envie de l'individu sont les moteurs du wiki. L'outil wiki valorise autant l'intérêt individuel (démarche autonome) que collectif.
Le wiki repose sur la dynamique du groupe.

Ainsi, le contributeur doit :

  • avoir la motivation, la volonté, la capacité de contribuer au projet
  • avoir du plaisir à participer
  • être sensibilisé à la philosophie du libre, au partage des connaissances :
    • accepter que sa contribution soit modifiée par d’autres
    • axer son travail sur la qualité d’une production commune et non sur une reconnaissance personnelle
  • respecter un certain principe de neutralité
  • respecter certaines règles d’écriture (forme et fond)

La wiki : un outil pédagogique

Le wiki est donc un outil particulièrement adapté à la conduite de projet en groupe et à distance.
Il constitue un cadre :

  • favorable à la pédagogie coopérative pour :
    • apprendre à travailler, réfléchir, rédiger ensemble
    • aiguiser l’esprit critique
  • peu contraignant : encourage un apprentissage constructif et créatif
  • stimulant : les étudiants fournissent plus d’efforts si leur travail est visible de tous

Le wiki : un outil au service d'une communauté

L’accès au wiki est conditionné par le type de collaboration que le responsable de projet souhaite initier, la communauté qu'il implique et l'audience visée. Ainsi distingue-t-on plusieurs modes d'accès possibles :

  • Accès publique en lecture et écriture
    Ex : Wikipédia
  • Accès publique en lecture et accès authentifié en écriture (restreint à une communauté donnée)
    Ex : RenéWiki
  • Accès restreint en lecture et en écriture à un groupe de travail, une communauté particulière.
    Le wiki : une fonctionnalité intégrée
    Ex : le wiki sur Moodle

L'exemple de Wikipédia

Wikipédia est une encyclopédie libre en ligne, gratuite, universelle, multilingue et écrite collaborativement sur Internet.
Wikipédia présente quatre caractéristiques essentielles :

  • le projet Wikipédia est la réalisation d'une encyclopédie
    et non pas d'un dictionnaire, un forum de discussion ou un annuaire Web
  • Le projet est un wiki
    Ce travail collaboratif est réalisé par des volontaires, sur un site Web utilisant la technologie Wiki, ce qui signifie que des articles peuvent y être ajoutés, complétés ou modifiés par pratiquement quiconque.
  • Le texte de Wikipédia est réutilisable
    selon les conditions de la Licence de documentation libre GNU.
  • Toute écriture encyclopédique dans Wikipédia doit respecter la neutralité de point de vue .
    Celle-ci consiste à présenter les idées et les faits de façon à satisfaire les partisans autant que les détracteurs d'un sujet polémique.

Jimmy Wales, co-fondateur du projet, décrit la mission de Wikipédia en ces termes : « distribuer gratuitement la totalité du savoir mondial à chaque être humain sur notre planète, dans la langue de son choix, sous une licence libre qui permet de modifier, de l’adapter, de le réutiliser et de le redistribuer à volonté. »

Le wiki de Paris Descartes

Renéwiki est basé sur le logiciel wikimédia, également à l'origine de wikipédia.
Renéwiki est :

  • consultable par tous les internautes
  • ouvert aux contributions de tous les membres de l’université
  • un espace pour :
    • construire ensemble et partager une base de connaissances souple et utile à tous (glossaire de Renéwiki, logithèque, …)
    • développer des projets universitaires collectifs

Le glossaire de Renéwiki ("hyperglossaire") offre ainsi les usages d'une base de ressources pédagogiques partageables et réutilisables.

Liens pour approfondir

Récupérée de « http://wiki.univ-paris5.fr/wiki/Wiki »